黑貓投（tóu）訴下載並安裝-黑貓投訴平台人工客服2.5.5 蘋果最新版

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相（xiàng）關新聞

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新浪網聯（lián）合微博積極響應政府政策，正式推（tuī）出黑貓投訴平台並進入試運營。（PC端訪問：tousu.sina.com.cn移動端（duān）訪問：tousu.sina.cn）。通過黑貓投訴平台（tái），用戶能夠隨時投訴消費（fèi）過程中商家（jiā）的不規範行（háng）為從而實現維權。依靠新浪網海量的線（xiàn）下企業庫及極具影響力的（de）各領域專家學者，用戶的投訴可以得到專業的指導和企業快速的反饋（kuì）。

同時，憑借新浪網和（hé）微博強大的大數據分析能力，黑貓投訴（sù）平台還將同步推出企業信譽榜單，為消費行為抉（jué）擇提供參考。憑借自身千萬級的媒體追蹤曝（pù）光能力（lì），黑貓投訴平台的推出有望真正助力（lì）用戶維權意識的提升，在廣大企業中強化高質量、強服務的用（yòng）戶價值觀。

黑貓投（tóu）訴是幹什麽的

黑貓投訴是（shì）新浪旗下（xià）消（xiāo）費者服務平台，消費維權用黑貓，用戶可以通過該（gāi）平（píng）台（tái）投訴商家的不規範行為，同時還有企業信（xìn）譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考（kǎo）。

黑貓投訴平台人工客服特點

*公（gōng）平公（gōng）正：堅（jiān）持公開、公正、公益的原則，為（wéi）消費者與企業的理性溝通建立渠道；

*極速處理：黑（hēi）貓官方合作企業，24小時響應投訴；

*紅黑榜單：實（shí）時排（pái）行，商家信譽全透明（míng）化；

*黑貓報道：講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護航。

在www.17c.com的（de）生活之中總（zǒng）是（shì）有各種（zhǒng）各樣的商家不規範，需要進行反饋，消費（fèi）者可以使用新浪黑貓投訴（sù）平台進行直接的投（tóu）訴，這裏你可以看到各種投訴問題，同時得到解決！

新浪黑貓投訴平台手機版

黑貓投訴為什麽這麽厲害

其實黑貓投訴是新浪（làng）旗下的服（fú）務平台，用戶可以登錄黑（hēi）貓填寫信息進行投訴。黑貓投訴上還有一個（gè）集體投訴，也就是同一時間（jiān），有多人想要投訴的時候，可以（yǐ）由一人（rén）發（fā）起集（jí）體投訴，這樣大（dà）大簡化了其（qí）他消（xiāo）費者的投訴過程，並且集體投訴也能讓消（xiāo）費者抱（bào）團更具（jù）有影響力。

黑貓隻是一個提供投訴的平替，解決速度（dù）取決於平台的的執行速度，當有消費者在黑貓投訴之後，黑貓平台，會通知被投（tóu）訴的商家來解決，至於商家什麽時候（hòu）來解決，來不來解決，都不是（shì）黑（hēi）貓能夠控製的。不過黑貓有（yǒu）紅黑榜，對於不處理投訴的商家，會拉入黑榜，處理良好的商（shāng）家會進入紅榜。

同時黑貓也有自己的宣傳部門（mén），會在網（wǎng）上宣傳自己平台如何如何（hé）好等，這是一種運營策（cè）略（luè），至於黑貓平台處理投訴的能力究竟（jìng）如何。大家可（kě）以到網上看一看查一查，很容易就能得（dé）到答案。

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  • 年齡：12+
  • 備（bèi）案號：備案號：粵4T-201438338-54O
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