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改善餐飲界開店難、招人難、轉租難等係問題。致力為餐飲人提(tí)供最(zuì)優質的(de)服務。餐飲商(shāng)城主要圍繞餐飲食材、餐具、調料(liào)等為餐飲供應提供便利。“美幫餐服”,因為專業所以更好。服務區域為中國大陸各個(gè)省(shěng)份(fèn)。
餐飲怎(zěn)麽管理
一、打破“固定印象”,不(bú)要先入為主(zhǔ)
在(zài)日常的頻繁接觸中,難免讓管理者產生“這個人的情況我很清楚,她……不太行”等(děng)印(yìn)象。
如果管理者在與該員工的溝通中數次表達出了自己的這(zhè)種(zhǒng)“固定印象”,那該員工就會想“既然老板(bǎn)都這麽看我了,索性就混下去算了”的自暴自棄的想法,甚至會堅決的(de)提出辭呈。
作為管理(lǐ)者,要看到員工的哪怕是一點點的進步,肯定他的努力,並鼓勵他(tā)繼續下去。
二(èr)、日常隨意的聊天也很(hěn)重(chóng)要
在店員的眼裏老板(bǎn)是領導,是可以對自己的工作狀態進行(háng)評價的上司,自然他(tā)們會保持某(mǒu)種(zhǒng)戒心,因為處於不(bú)平等的關係中(zhōng),即使領導再如何鼓勵店員“講出自己的心裏話”,員工還是會有很多(duō)保留。
所以,在(zài)職場上不能隻(zhī)局限於工作的話題,日常的隨意聊天也很重要。聽到員工講一些逆耳的言論(lùn)時也不要急於否定!起碼在情感層麵上要(yào)永許員工自由的說話,要營造良好的溝通氛圍(wéi),因為人們一旦在情(qíng)感上否(fǒu)定了某個人的存(cún)在,就根(gēn)本不可能(néng)聽得到任何真實的聲音了。
而且(qiě)日常工作和生活的細節上(shàng)更能反映店員內心的真實想法。
三、拋棄自己固有的常識,寬容(róng)坦誠更有(yǒu)效的溝(gōu)通
老板在工作中千萬不要把“現在的年輕(qīng)人啊……”、“在(zài)www.17c.com那個時候……”、“這難道不是最基本的最應該的嗎?”等掛在嘴上(shàng)。
比起抱怨,坦誠的(de)去親身示範一下優秀的操(cāo)作,耐心(xīn)的指導(dǎo),寬容的鼓勵會更有效!所以,老板或者店長(zhǎng)首先要放棄(qì)自己的偏見,用更加寬容和積極的態度,與店員一(yī)起構建坦誠公平、富有建設性的職場環境。
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