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濟南長（zhǎng）途汽車總站介紹

濟南長途汽車總站（zhàn）是山（shān）東省交（jiāo）通運輸集團（tuán）的龍頭單位，是國家一級汽車客運站,也是全（quán）國最大的國有公路客運站和客運主（zhǔ）樞紐之一。目前，已連（lián）續十年創下國內公路客運站售票收入、旅客發送量、發車班次三項全國第一，榮獲了“全國文明單位”、“全國百家用戶滿意服務”稱號、“全（quán）國五一（yī）勞動獎狀（zhuàng）”，並順利通過ISO9001國際質量認證。被社會各界譽為“中（zhōng）華第一站”。

總站目前占（zhàn）地（dì）110畝，設有48個微（wēi）機（jī）售票窗口，168個發（fā）車位，發車方向輻射（shè）全省各地、市、縣及鄰省（shěng）96個地區，日發班次3012個（gè），中（zhōng）高檔班車占營運車輛的75％以上，日發送量（liàng）5.3萬人（rén）次，高峰（fēng）時日（rì）發量高達11萬人次（cì）。近年來，總站（zhàn）不斷提高自身高科（kē）技含量，先後投資數百萬元實現了微（wēi）機聯網售票、檢票、調度、結算，並設置了電（diàn）子（zǐ）顯示係統、電腦查詢係統、語音自動播報係統、電（diàn）子監控係統等現（xiàn）代化設施，實現了（le）現代化服務和現代（dài）化管理。

多年來,總站始終以“服務人（rén）民,奉獻（xiàn）社會”為（wéi）宗旨,把“永遠為旅客提供最好的服務”作為恒久追（zhuī）求目標,相繼（jì）延伸（shēn）出一票中轉、旅遊客運（yùn）、夜間客運、互聯網（wǎng）訂票、24小（xiǎo）時熱線服務、快速貨運等（děng）多種服務方式,並經常針對（duì）教師、學生、軍人、老年人、殘疾人、孤殘（cán）兒等開展“擁軍”、“助學”、“助殘”等優惠乘車或（huò）捐資助學活（huó）動，奉獻真情，回報社會。總站不斷創新服務舉措，強化服（fú）務意識，真正做到（dào）了“微笑傳遞真情，服務感動旅客”。