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理論上,做營銷(xiāo)是非常簡單的,其實就是四個基本麵。
1.產品(pǐn):理解產品(pǐn)要回(huí)到(dào)產品本身的價值而不(bú)是價格(gé)。
很多企(qǐ)業非(fēi)常關注產品的價格能力,但是價格要素應該是在產品之外的概念,價格自己會獨(dú)立存(cún)在,而產品必須回(huí)到產品價值本(běn)身來界定。
產品的(de)真實意義在(zài)於它(tā)是連接消費者(zhě)和企業之間的載體,企業之所以能夠進入市場,是因為它能夠提供產品(pǐn)來滿足(zú)消費者(zhě)的需求,所以不能夠簡單地把價格
定位在產品所具有的能力上,產品所具有的能力還是要回(huí)到對於消(xiāo)費者(zhě)所關注的價值的貢獻上。
2.渠道:企業與渠道的結合能力至(zhì)關(guān)重要。
渠道代表著一個企業營銷的水準、寬度以及這個企業營銷所覆蓋的麵積。事實上很多企業在產品質量水平上已經非常(cháng)接近,但是在渠道能力上卻相差(chà)很遠。
在互聯網技(jì)術背景下,渠道創新與多元,更加凹顯出渠道(dào)的影響力,所以營銷如果不能夠(gòu)驅(qū)動渠道,事(shì)實上(shàng)企業是不能夠(gòu)獲得持續(xù)市場能力的。
3.用戶:對用戶有深刻而獨到的理解。
營銷整體的驅動來源於消(xiāo)費者需求的驅動,而消費者(zhě)需求驅動就取決於你對(duì)於消費者的理解。
事實上(shàng),很多企業(yè)的(de)營銷人員(yuán)並不(bú)是太了解自己的用(yòng)戶,反而比較了解同行(háng)對手(shǒu),用(yòng)戶需要什麽(me)並不知道,但是同(tóng)行對手在做什麽卻非常清楚。所(suǒ)以www.17c.com(men)看到的結果(guǒ)是,同行之間花費大量的資源進行惡(è)性競爭,而用戶真正(zhèng)關心(xīn)的東西卻沒有資源來投(tóu)入,惡性競爭的結果隻會是用戶、企業自己、同行三敗俱傷。
一個企業的營銷如(rú)果在理解用戶方(fāng)麵不是深刻而獨到的,那麽這個企業是沒有辦法(fǎ)真正進入市場的(de)。
4.廣告:廣告的效(xiào)用必須是有效的(de)覆蓋。
廣告的核心(xīn)價值是引發顧客的認同(tóng)並產生購買的(de)意(yì)願(yuàn),然而很多企業的廣告並沒有從這個核心價值出發,而是從企業自己的價值出發,真(zhēn)正好的(de)企業廣告一定(dìng)是和顧客站在一起(qǐ),知道顧(gù)客需要什麽(me),了(le)解(jiě)到顧客在什麽(me)樣的環境中生活。
有人問我(wǒ)今天做廣告是不是可(kě)以(yǐ)減少或者調整,在這裏也有兩個(gè)變化要注意:
1.以前的廣告是告知,今(jīn)天廣告要形(xíng)成共識。2.今天在廣告上(shàng)需要運用新媒介,不能隻用傳統媒介。
回歸(guī)到這四個(gè)營銷的基(jī)本(běn)層麵,是對一個(gè)企業營銷最基本能力的要求。不管營銷如何創(chuàng)新,創(chuàng)新(xīn)都(dōu)需要基於對這四個基本層麵的理解(jiě)和運用,為(wéi)了創新而創新事實上是沒有意義。當不確定性成為常態的時候,離開基本層麵的努力,營銷都是沒有效果的。
3
營銷本身是行動而非(fēi)概念(niàn)
在營銷領域,更多的人喜歡談論營(yíng)銷概念,談論賣點,談論營銷思想,這(zhè)些都不是營銷最核心的部分,營銷的核心部分是營銷執行,亦即營銷行動。
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